Dobrý den Heleno, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Je škoda, že tapeta nebyla zkontrolována ještě před nalepením tapety na stěnu, zda pásy mají stejný odstín a zda motiv navazuje. Pokud byste přišla na pochybení, tak bychom Vám okamžitě dodali novou tapetu. Vaše tapeta se tiskla v jednom kroku a na jedné roli, proto si nemyslíme, že k pochybení bylo na naší straně. Při tapetování může dojít k manuálnímu poškození tapety, proto i se zásilkou dodáváme návod k tapetování kde upozorňujeme, ať si tapetu důkladně prohlédnete a případné nedostatky tapety s námi konzultujete PŘED vytapetováním, jelikož po té už mohlo dojít k poškození tapety, ovšem ne z naší strany. Mrzí nás, že jste nebyla maximálně spokojená a věříme, že další zkušenost s námi bude Vaše stoprocentní spokojenost.

Kouzelný les

Děkujeme, že Vaše špatná zkušenost s přepravcem neovlivnila Vaše hodnocení našich produktů. S přepravcem Vaší stížnost řeším. Děkujeme za Váš nákup a hezký den!